PRZYKŁAD SUKCESU
Aby sprostać wyzwaniom związanym z dynamicznym wzrostem, Diagnostyka z powodzeniem wdrożyła proces zbierania i agregacji danych ESG z wielu zróżnicowanych laboratoriów i punktów pobrań, zapewniając spójność i efektywność na każdym etapie rozwoju.
8000
Pracowników
180
Laboratoriów
1100
Punktów pobrań
HISTORIA KLIENTA
Diagnostyka to Więcej niż Wynik
Diagnostyka, choć dzisiaj rozpoznawalna jako największa sieć laboratoriów medycznych w Polsce, zaczynała swoją działalność w Krakowie w 1998 roku. Przez te lata, nie tylko dynamicznie się rozwijała, ale również stała się liderem branży pod względem jakości oraz innowacyjnych rozwiązań technologicznych, informatycznych i zarządczych.
Dzięki konsekwentnej pracy i dążeniu do doskonałości, firma prowadzi obecnie sieć ponad 180 laboratoriów oraz około 1100 punktów pobrań rozsianych po całym kraju. Wykonując rocznie ponad 125 mln badań, służy zdrowiu blisko 20 mln pacjentów.
Jednak ambicje Diagnostyki sięgają dalej. Firma pragnie być najchętniej wybieraną siecią laboratoriów medycznych w Polsce. Dąży do tego nie tylko poprzez dostarczanie badań najwyższej jakości, ale również poprzez inwestycje w obsługę klienta oraz aktywne działania edukacyjne i prospołeczne. Jej dewizą jest nieustanne podnoszenie poziomu oferowanych usług, a rygorystyczne kontrole jakości i otwartość na innowacje stanowią o jej silnej pozycji na rynku.
Diagnostyka to jednak nie tylko technologia i nowoczesność. To również ludzie, pasja i dzielenie się wiedzą o medycznej diagnostyce laboratoryjnej. Jak sami mówią: „Diagnostyka to więcej niż wynik”.
CEL
Spójne zbieranie danych ESG w dynamicznie rosnącej i złożonej strukturze organizacyjnej
Firma Diagnostyka, w obliczu wyzwań związanych z dynamicznym wzrostem w składzie grupy kapitałowej, poszukiwała elastycznego narzędzia umożliwiającego stworzenie intuicyjnego i przyjaznego procesu zbierania zarówno ilościowych, jak i jakościowych danych ESG. Istotne było także uwzględnienie zróżnicowanego profilu jednostek organizacyjnych w ramach całej grupy, aby zapewnić spójność informacji na każdym etapie opracowania raportu.
ROZWIĄZANIE
Elastyczność w zbieraniu danych dla grup kapitałowych
Firma zdawała sobie sprawę z problemów związanych z gromadzeniem danych z wielu różnorodnych struktur organizacyjnych. Jednak te wyzwania zostały skutecznie rozwiązane dzięki zastosowaniu kilku innowacyjnych funkcji Diaphane. Wielowymiarowość umożliwiła tworzenie wielu struktur organizacyjnych dla każdego wskaźnika, co znacząco zwiększyło precyzję i efektywność. Dzięki temu, firma zyskała elastyczność w docieraniu z odpowiednimi ankietami do wybranych jednostek. Ważnym kryterium wyboru była łatwość raportowania danych na podstawie wysłanych ankiet. Ułatwiło to proces zbierania danych i pozwoliło na bardziej ukierunkowane podejście do każdej jednostki.
Dodatkowo, wprowadzenie własnych formularzy pozwoliło na dostosowanie tych standardowych do konkretnego języka i specyfiki organizacji. To ułatwiło reporterom pełne zrozumienie zadawanych pytań i pozwoliło na udzielanie bardziej precyzyjnych odpowiedzi. Proste tłumaczenia i możliwość dostosowywania treści pytań do specyfiki jednostek organizacyjnych pozwoliły na lepsze zrozumienie ich potrzeb. Dodawanie nowych reporterów z rozproszonych jednostek stało się łatwiejsze. Ta funkcja pozwoliła na skuteczniejsze zbieranie danych z różnych źródeł, co wpłynęło na poprawę jakości analizy i strategii firmy.
WYNIKI
Złożoność w Spójność
Dzięki zastosowaniu platformy Diaphane, firma nie tylko zyskała narzędzie umożliwiające zbieranie i agregację danych z różnorodnych struktur, ale także przyspieszyła i usprawniła cały proces raportowania danych ESG, co było kluczowe w obliczu dynamicznej ekspansji i przejęć.
-
Zwiększono precyzję dzięki wielowymiarowym strukturom organizacyjnym dla każdego wskaźnika.
-
Wprowadzono elastyczność w docieraniu z ankietami do wybranych jednostek, co przyspieszyło proces zbierania informacji i pozwoliło na bardziej ukierunkowane podejście do każdej jednostki.
-
Wdrożenie dostosowanych formularzy ułatwiło zrozumienie i odpowiedzi na dostosowane formularze przez reporterów.
-
Poprawiono komunikację z podmiotami zewnętrznymi, takimi jak dostawcy ,co ułatwiło zbieranie i agregację danych od różnych partnerów biznesowych.
“Z dynamicznym rozwojem firmy i rozproszoną strukturą naszych laboratoriów, proces zbierania danych ESG był nie lada wyzwaniem. Dzięki platformie Diaphane mogliśmy zintegrować informacje z naszych licznych jednostek w spójny, efektywny sposób. A przede wszystkim pozwoliło zapanować nad terminowością gromadzenia danych do raportu. Odczuwam teraz znaczącą ulgę, wiedząc, że dane z różnorodnych źródeł są odpowiednio zbierane i analizowane, co znacząco oszczędza mi czas i zmniejsza stres związany z ewentualnymi błędami w raportach.”
Barbara Kopeć, Pełnomocnik zarządu d/s Zarządzania Projektami i ESG